Apartamenty Feniks Kołobrzeg-Podczele

FORMULARZ REZERWACJI

Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "Feniks" Przemysław Aściukiewicz

REGULAMIN

INFORMACJE OGÓLNE

1. Firma Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz z siedzibą w Kołobrzegu przy ul. Poleskiej 4A/13 działając na podstawie umowy z Właścicielem lokalu mieszkalnego/pensjonatowego, zwanego apartamentem, świadczy usługi w zakresie obsługi całorocznej oraz organizacji wynajmu tego apartamentu na krótkotrwałe pobyty turystyczne Gościom/Klientom.
2. Firma Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz jest przed Gośćmi/Klientami stroną w sprawach usługi wynajmu.
3. Firma Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz świadczy we własnym imieniu usługi marketingowe, reklamowe i informacyjne oraz usługi sprzątania i całorocznej opieki nad powierzonymi lokalami.

INFORMACJE DLA KLIENTA/GOŚCIA Użyte określenia oznaczają:
GOŚĆ/KLIENT - osoba dokonująca rezerwacji i następnie klient firmy Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz
WYNAJMUJĄCY – Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz świadczący usługę wynajmu. Zapoznanie się Klienta/Gościa z poniższymi informacjami, oraz akceptacja ich treści jest niezbędna do realizacji usługi.

1. ZASADY REZERWACJI

• aktualna oferta dostępnych do wynajęcia apartamentów znajduje się na stronie internetowej www.apartamentyfeniks.pl , oraz w innych materiałach informacyjnych wydawanych przez Firmę Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz
• po zapoznaniu się z ofertą Klient/Gość uzgadnia z Firmą Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz telefonicznie, pocztą elektroniczną lub tradycyjną szczegóły co do terminu oraz ceny wykonania usługi. W tym momencie następuje wstępna rezerwacja apartamentu
• w ciągu następnych 48 godzin Klient/Gość otrzyma faxem, e-mailem lub pocztą Formularz Zamówienia. Przesłany przez Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz formularz będzie zawierał zapisy dotyczące uzgodnionego apartamentu, terminu rezerwacji oraz ceny za usługę. Od tego momentu, Klient/Gość jest zobowiązany w przeciągu 3 dni (jeśli nie ustalono inaczej ) wypełnić formularz i wpłacić zadatek w wysokości podanej w formularzu na podane konto bankowe Wynajmującego. Kwota ta będzie stanowić zadatek na wykonanie usługi wynajmu. Kopię wypełnionego formularza, oraz kopię dokonanej wpłaty Klient/Gość przesyła do biura Firmy: Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz
• w dniu otrzymania w/w dokumentów Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz telefonicznie, faxem lub e-mailem potwierdza przyjęcie rezerwacji końcowej
• przekroczenie wyznaczonego terminu wpłaty zadatku może spowodować anulowanie wstępnej rezerwacji, przy czym jeżeli rezerwacja została anulowana, a Klient/Gość dokonał wpłaty po terminie, zostanie On o tym poinformowany, a zadatek po potrąceniu kosztów operacyjnych w wysokości 60,00 zł. zwrócony w ciągu 7 dni na konto wpłacającego .
• formularz Zamówienia wraz z wpłatą zadatku jest dla Gościa/ Klienta potwierdzeniem zawarcia umowy z Przedsiębiorstwem Handlowo-Usługowym "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz
• pozostałą do rozliczenia należność za pobyt Klient/Gość wpłaci najdalej w dniu przyjazdu przelewem na konto Właściciela lub gotówką w biurze firmy
• w sezonie letnim rezerwacje są przyjmowane wyłącznie na min.7 dni
• poza sezonem letnim istnieje możliwość rezerwacji apartamentu na okres poniżej tygodnia, ale w tych przypadkach cena za dobę może wzrosnąć o czym Klient/Gość zostanie poinformowany na wstępie

2. ZMIANA REZERWACJI

• chęć zmiany w dokonanej rezerwacji, Gość powinien zgłosić na piśmie do siedziby Przedsiębiorstwa Handlowo-Usługowego "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz., z tym, że o ile zmiana ma dotyczyć terminu pobytu w apartamencie, należy ją zgłosić nie później niż na 30 dni przed wyznaczoną w zamówieniu datą przyjazdu
• przy zachowaniu powyższego,. Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz rozpatrzy proponowane zmiany i o decyzji poinformuje Gościa na piśmie
• w przypadku gdy zmiana w dokonanej rezerwacji nie jest możliwa, pozostaje ona w mocy

3. ANULOWANIE REZERWACJI

• w przypadku anulacji do 30 dni przed terminem przyjazdu Gość ponosi koszty operacyjne w wysokości 100,00 zł.
• w przypadku anulacji do 14 dni przed terminem przyjazdu Gość ponosi koszty wpłaconego zadatku
• możliwość przeprowadzenia anulacji bez ponoszenia przez Gościa obciążeń, istnieje jedynie w sytuacji gdy Gość wskaże nowego Klienta na ten sam apartament i w tym samym terminie. W takim przypadku Gość otrzyma zwrot wpłaconego zadatku, z potrąceniem kosztów operacyjnych w wysokości 150,00 zł, nie wcześniej niż 7 dni po zakończeniu wynajmu osoby wskazanej
• w każdym przypadku anulacja zostanie potwierdzona przez Przedsiębiorstwo Handlowo –Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz na piśmie.
• anulowanie rezerwacji nie jest uzależnione od pogody

4. SKŁADOWE CENY Podana w opisie apartamentu cena jest ceną brutto i obejmuje :

• pobyt w apartamencie maksymalnej ustalonej dla niego ilości osób za jedną dobę
• koszt zużytych przez Gości mediów (energia, woda, gaz, ogrzewanie), o ile nie jest to zużycie w wyraźnym stopniu nadmierne
• zmianę pościeli dla każdego z Gości.
• koszt sprzątania końcowego
• koszt rezerwacji
  (cena nie obejmuje opłaty klimatycznej, która jest płatna w dniu przyjazdu)

5. PRZYJAZD I WYJAZD GOŚCI, KAUCJA

• o ile nie zapadną inne uzgodnienia, Gości oczekujemy pierwszego dnia pobytu od godziny 14:00 w biurze Przedsiębiorstwa Handlowo-Usługowego "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz. w Kołobrzegu przy ul. Poleskiej 4
• Gość wspólnie z przedstawicielem Przedsiębiorstwa Handlowo-Usługowego "FENIKS." uda się do apartamentu i na miejscu dokona jego przyjęcia, m.in. poprzez sprawdzenie stanu zastanego ze spisem inwentarza
• opuszczenie apartamentu przez Gości powinno nastąpić ostatniego dnia pobytu, do godziny 10:00, przekazanie kluczy przedstawicielowi Przedsiębiorstwa Handlowo-Usługowego "FENIKS." odbywa się zawsze w apartamencie
• istnieje możliwość ustalenia innych godzin przyjazdu i wyjazdu Gości
• Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz pobierze od Gościa kaucję w wysokości podanej przy opisie apartamentu, lub ustalonej w inny sposób. Kaucja zostaje pobrana pierwszego dnia i zwrócona Gościowi ostatniego dnia pobytu, po przyjęciu apartamentu bez uwag.

6. ZASADY OBOWIĄZUJĄCE W CZASIE POBYTU GOŚCI

• przy każdym opisie apartamentu znajdują się wskazania Przedsiębiorstwa Handlowo-Usługowego "FENIKS." . Przemysław Aściukiewicz m.in. co do maksymalnej dopuszczalnej ilości osób mogących mieszkać w apartamencie, dopuszczalności przebywania w nim zwierząt oraz palenia tytoniu. Każdy z Gości zobowiązuje się do przestrzegania tych zaleceń, poszanowania mienia Właścicieli oraz przestrzegania ogólnie przyjętych zasad porządku publicznego
• w przypadku przekroczenia ilości zamieszkujących osób, stwierdzenia dewastacji lub rażącego naruszania porządku publicznego Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" Przemysław Aściukiewicz ma prawo i obowiązek interweniować, aż do natychmiastowego zerwania umowy włącznie i zatrzymania pobranej kaucji
• Gość zobowiązany jest do należytego zabezpieczenia apartamentu, przez co jest rozumiane dokładne zamykanie drzwi wejściowych i okien przy każdorazowym jego opuszczeniu oraz staranne przechowywanie kluczy bez dostępu do nich osób postronnych
• jeżeli w trakcie pobytu Gościa dojdzie z jego winy do uszkodzenia lub zaginięcia części wyposażenia apartamentu, Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS" zobowiązane jest dochodzić od Gościa pokrycia strat.
• wcześniejszy, nie uzgodniony wyjazd Gościa bez przekazania apartamentu przy udziale przedstawiciela Przedsiębiorstwa Handlowo-Usługowego "FENIKS." Przemysław Aściukiewicz może spowodować roszczenia ze strony Przedsiębiorstwa Handlowo-Usługowego "FENIKS." Przemysław Aściukiewicz
• w czasie pobytu Gość będzie jedynym użytkownikiem apartamentu. Dlatego w normalnym trybie przedstawiciel Przedsiębiorstwa Handlowo-Usługowego "FENIKS." przybędzie do apartamentu jedynie na wezwanie i w obecności Gościa
• Gość ma możliwość zgłaszania przedstawicielom Przedsiębiorstwa Handlowo-Usługowego "FENIKS." Przemysław Aściukiewicz wszelkich spraw związanych z pobytem, w tym również ewentualnych szkód i awarii osobiście w biurze firmy lub pod numerem telefonu przekazanym w dniu przyjazdu
• jeżeli w czasie pobytu będą Państwo niezadowoleni z jakości usług, lub z jakiegokolwiek innego powodu zależnego od Przedsiębiorstwa Handlowo-Usługowego "FENIKS." Przemysław Aściukiewicz prosimy natychmiast ten fakt zgłosić abyśmy mogli rozwiązać zaistniały problem

7. POUFNOŚĆ DANYCH OSOBOWYCH KLIENTA/GOŚCIA

• dane osobowe Klienta/Gościa zostaną należycie zabezpieczone i wykorzystane przez Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "FENIKS." Przemysław Aściukiewicz wyłącznie dla potrzeb świadczenia usługi